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配送状況に関して
配送中の商品の到着日、再配送に関してはヤマト運輸にお問い合わせください。
クレジットカード決済に関して
クレジットカード決済に関してはご利用のクレジットカード会社にお問合せください。
配送に関して
発送タイミング
発送はご注文の確定から5日以内に行います。
予約販売商品については商品の入荷後5日以内となります。発送時にご登録のメールアドレスにお知らせいたします。
※銀行振り込みの場合はお振込み金額の確認後の発送となりますので予めご了承ください。
配送業者
配送業者はヤマト運輸となります。
その他の配送業者のご指定はできません。
送料
お買上の合計金額が1万円以上で送料無料となります。1万円以下の場合は1配送毎に1,000円の配送料を頂戴します。
なお、商品の発売日が異なり、それぞれ個別に配送をご希望の場合、1配送毎に合計料金が1万円以下の場合は配送料1,000円がそれぞれ必要となります。原則として同時にご購入の商品は1配送にまとめて発送しますので、別送をご希望の場合はその旨をご注文時にご記入ください。
お支払いについて
以下お支払い方法をお選びいただけます。
銀行振込(前払い)
ご注文後、指定の口座にお振込みください。ご注文の確定はお振込みの確認後となります。
※振込手数料はご負担ください。
クレジットカード決済
以下クレジットカードがご利用できます。
VISA ⁄ MasterCard ⁄ JCB ⁄ AMERICAN EXPRESS ⁄ Diners Club
ご注文方法
インターネットからのご注文は24時間受け付けております。電話、メールよるご注文は受け付けておりませんのであらかじめご了承ください。
返品・交換について
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損していた場合や注文と異なるものが届いた場合は、お届けの7日以内にメールにてご連絡をください。お客様からの返送を確認後、交換品の発送をいたします。
※上記以外の理由での交換はいたしかねます。
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