ショッピングガイド

お支払い方法について

お支払い方法の種類

以下お支払い方法がご利用できます。

  • 銀行振込
  • クレジットカード(一括のみ)

銀行振込口座

以下口座へお振込みください。

  • 銀行名:三菱UFJ銀行
  • 支店名:小岩支店(206)
  • 口座名:株式会社えいてぃーん
  • 口座種別:普通
  • 口座番号:0674028

※ 振込手数料はご負担ください。

※ お振込みの確認をもってご注文確定となります。

※ お振込み時に必ず注文番号、ご注文者様氏名をご記入ください。

商品のキャンセル

商品のキャンセルはいかなる場合があってもお受けできません。予めご理解の上ご注文をお願いします。

また、商品の発売日は変更となる場合がございます、予めご了承ください。

商品の返品・交換

お客様のご都合による返品はお受けしておりません。それ以外では、初期不良などを除き商品の返品・交換はお受けできません。また、当店の過失があった場合でも、開封・ご使用されてしまった場合は、返品を承れない場合もございます。

不良品・リコール品・誤配送の場合には、別途お取り換えやご返金(販売終了など、交換ができない場合)の対応とさせていただきます。

破損・商品へのご意見

届いた時点で問題がありましたら、お問い合わせ先フォームよりご一報ください。

メールが届かない場合

「Yahooメール」「Gmail」「Outlook」などのWebメールをお使いの場合、スパム対策などの都合上、フィルターがかかる事によって当ECサイトからお送りするメールが届かない場合があります。

メールが届かない場合には、迷惑メールフォルダーなどもご確認頂きますようお願い申し上げます。

受け取り拒否、長期不在、住所不備について

オーダー上に記載された住所をそのまま記載致しますので、ご注文時に必ず配達先の住所確認をお願いいたします。

受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合、キャンセル手数料が発生します。

  • 事務手数料:1,500円
  • キャンセル料:ご購入金額の20%
  • 往復配送料

キャンセル料金が購入金額を超えた場合

・お支払いがクレジット決済の場合、キャンセル料を計算させて頂き、先にお支払して頂いている金額よりもキャンセル料がご購入金額を超えた場合、キャンセル料と商品項目を変更させて頂いたうえで、ご請求させて頂きます。

・お支払いが銀行振り込みの場合、キャンセル料を計算させて頂き、先にお支払して頂いている金額よりもキャンセル料がご購入金額を超えた場合、別途ご請求させて頂きます。その際お振込み等で発生する手数料はお客様ご負担になりますので予めご了承ください。

・お支払いが代引き決済の場合、キャンセル料を計算した上で別途ご請求させて頂きます。その際お振込み等で発生する手数料はお客様ご負担になりますので予めご了承ください。

※ご同意いただけない場合には、当社委託会社から請求させていただく場合がございます。

商品の配送について

配送業者について

配送業者はヤマト便となります。

配送は国内のみです。

海外への発送は受け付けておりません。

送料について

お買い物の合計が1万円以上の場合は送料無料、1万円以下は一律1,000円となります。

※ただし、複数の商品をご購入で、商品によって発売日が異なり、順次別送をご希望の場合は1配送毎の商品の合計金額によって配送料を算出いたします。

商品購入の手順

  • 商品を選択してください
  • 購入個数を決定してください
  • 必須情報をご記入ください
  • 支払い方法を選択してください
  • ご購入内容をお確かめの上決済を完了してください

商品到着までの流れ

  • 商品購入
  • 決済
  • ご注文から5日以内に発送します
    ※予約販売に関しては入荷後5日以内に発送
  • 発送後にメールにてお知らせいたします
  • 商品到着

お問い合わせ先

クレジットカード決済に関するお問い合わせ

ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください

商品全般に関するお問い合わせ

お問合せフォームよりお問い合わせください

お問合せフォームへ

商品の発送に関するお問い合わせ

未発送商品の発送日等のお問合せはお問合せフォームよりお問合せください。

お問合せフォームへ

発送済み商品の配送状況などは弊社より送信された「発送のお知らせ」をご確認いただき、ヤマト運輸にお問合せください。

配送に関して

発送タイミング

発送はご注文の確定から5日以内に行います。
予約販売商品については商品の入荷後5日以内となります。発送時にご登録のメールアドレスにお知らせいたします。

※銀行振り込みの場合はお振込み金額の確認後の発送となりますので予めご了承ください。

配送業者

配送業者はヤマト運輸となります。
その他の配送業者のご指定はできません。

送料

お買上の合計金額が1万円以上で送料無料となります。1万円以下の場合は1配送毎に1,000円の配送料を頂戴します。
なお、商品の発売日が異なり、それぞれ個別に配送をご希望の場合、1配送毎に合計料金が1万円以下の場合は配送料1,000円がそれぞれ必要となります。原則として同時にご購入の商品は1配送にまとめて発送しますので、別送をご希望の場合はその旨をご注文時にご記入ください。

お支払いについて

以下お支払い方法をお選びいただけます。

銀行振込(前払い)

ご注文後、指定の口座にお振込みください。ご注文の確定はお振込みの確認後となります。

※振込手数料はご負担ください。

クレジットカード決済

以下クレジットカードがご利用できます。
VISA ⁄ MasterCard ⁄ JCB ⁄ AMERICAN EXPRESS ⁄ Diners Club

  • VISA
  • MasterCard
  • JCB
  • AmericanExpress
  • diners

ご注文方法

インターネットからのご注文は24時間受け付けております。電話、メールよるご注文は受け付けておりませんのであらかじめご了承ください。

返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損していた場合や注文と異なるものが届いた場合は、お届けの7日以内にメールにてご連絡をください。お客様からの返送を確認後、交換品の発送をいたします。
※上記以外の理由での交換はいたしかねます。

お問い合わせ

お問い合わせはメールフォームにてお受けします。